Grupa Oto:     Bolesławiec Brzeg Dzierzoniów Głogów Góra Śl. Jawor Jelenia Góra Kamienna Góra Kłodzko Legnica Lubań Lubin Lwówek Milicz Nowogrodziec Nysa Oława Oleśnica Paczków Polkowice
Środa Śl. Strzelin Świdnica Trzebnica Wałbrzych WielkaWyspa Wołów Wrocław Powiat Wrocławski Ząbkowice Śl. Zgorzelec Ziębice Złotoryja Nieruchomości Ogłoszenia Dobre Miejsca Dolny Śląsk

Nysa
Tradycyjni i internetowi klienci nyskiego ZUS-u

     autor:
Share on Facebook   Share on Google+   Tweet about this on Twitter   Share on LinkedIn  
Nysanie coraz odważniej sięgają po internet, żeby załatwić sprawę w ZUS-ie. Jednak ciągle preferują tradycyjną formę czyli kontakt osobisty. Inspektorat ZUS w Nysie od początku roku obsłużył prawie 30 tysięcy klientów. To drugi wynik pod tym względem w województwie, tuż po oddziale ZUS w Opolu.
Tradycyjni i internetowi klienci nyskiego ZUS-u

Coraz częściej korzystamy z klawiatury komputera, żeby załatwić sprawę w urzędzie. Jednak mieszkańcy Nysy i okolicy nie porzucają osobistych wizyt na sali obsługi klientów w miejscowym inspektoracie. Jeśli się tam pojawią, to nie muszą czekać zbyt długo na „podejście do okienka”. Dane z minionego półrocza 2018 r. pokazują, że średni czas oczekiwania na obsługę w miejscowym inspektoracie to zaledwie 5 minut i 9 sekund.

- Doceniamy, że mieszkańcy mają zaufanie do profesjonalizmu i wiedzy naszych pracowników i doradców. Natomiast regularnie, że zwiększa się grono użytkowników Platformy Usług Elektronicznych ZUS. W naszym rejonie już 4286 osób ma swoje konto na PUE ZUS i korzysta z naszych usług online. Od początku tego roku w okolicy przybyło aż 479 nowych użytkowników PUE ZUS - Mieczysław Klecza, kierownik inspektoratu ZUS w Nysie.

Załatwianie spraw przez elektroniczne kanały komunikacji to już nie luksus, a codzienność. Platforma Usług Elektronicznych ZUS została uruchomiona w połowie 2012 r., a jakiego postępu dokonali klienci obsługiwani przez nyski ZUS w tej dziedzinie widać po pierwszych danych z tego okresu. Pod koniec 2012 r. swój profil miało zaledwie…86 mieszkańców miasta. Teraz dzięki PUE ZUS rezerwują wizytę w zusowskiej placówce na konkretny dzień i godzinę. W minionym półroczu aż 252 osoby w regionie umówiły się na wizytę w przez internet.

W województwie opolskim już 41 tysięcy osób ma profil na Platformie Usług Elektronicznych ZUS. Od stycznia tego roku swoje konto na PUE założyło 5687 Opolan. Teraz w całej Polsce z dobrodziejstw Platformy ZUS korzysta już 2,4 mln klientów. Tylko w ciągu roku liczba zarejestrowanych profili wzrosła o 600 tysięcy. Dzięki tej aplikacji każdy użytkownik - ubezpieczony pracownik, emeryt, jak i prowadzący działalność gospodarczą –kontroluje swoje sprawy w ZUS.

Przyszli emeryci i przedsiębiorcy to nie jedyni interesanci ZUS. Od początku 2016 r. opolskie jednostki ZUS zanotowały ponad 39 tysięcy wizyt lekarzy. Każdego roku rośnie też liczba klientów, którzy korzystają ze stanowiska dla osób niesłyszących. W 2016 r. pracownicy ZUS posługujący się językiem migowym pomogli 86 osobom, w 2017 r. już 140, a do końca czerwca 2018 r. obsłużyli 64 „migających” klientów.


Sebastian Szczurek



Dzisiaj
Niedziela 21 października 2018
Imieniny
Celiny, Hilarego, Janusza
Redakcja

tel. 512 745 851
redakcja@otomedia.pl
Partnerzy serwisu
Gmina Udanin
Starostwo Średzkie
BOK MCC
Śniadanie Mistrzów
Kino
FORUM
o © 2007 - 2018 Otomedia sp. z o.o.
Redakcja  |   Reklama  |   Otomedia.pl